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Digital Channel Data Manager

ID de la oferta 95759 Fecha de publicación 12/14/2018 Ciudad de México, México

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¡Gracias por tu interés en Scotiabank!

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Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.

Funciones:

·Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.

·Manejo de KPIs digitales y alineación con objetivos de negocio. 

·Optimización continua de la experiencia digital. 

·Coordinación con otros canales (tiendas/sucursales, centro de contacto). 

·Obtener e integrar datos requeridos para el uso y explotación de la información que contribuyan al incremento de la colocación de productos financieros en soluciones omnicanales

·Garantizar la consistencia, disponibilidad de datos y métricas sobre el desempeño de productos, servicios, clientes, entre otros. 

·Administrar y dar seguimiento de obtención de información sobre nuevos productos y/o servicios digitales solicitando la data a las áreas responsables con el fin de incrementar la visibilidad del desempeño de los canales digitales

Competencias:
 • Manejo de equipos multidisciplinarios
• Liderazgo
• Negociación y manejo de prioridades
Educación y Certificaciones




Experiencia:
• Responsable de análisis de datos para ventas en e-commerce (online)/omni-channel (online to offline)
• Responsable de obtención y explotación de datos de servicios y productos financieros para optimización de KPIs Trabajo con equipos de tecnología
• Ideal: experiencia trabajando en startups y/o desarrollo de nuevos productos en empresa digital


Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social. Scotiabank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**