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GERENCIA TAKEOVER
Postula
Job ID 173136 Apr. 09, 2024 Ciudad de México, México
Propósito
Lidera y supervisa la Gerencia Takeover en México y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
Responsabilidades
• Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Supervisa la integración completa y correcta de acuerdo con el checklist correspondiente de los expedientes físico y digital turnados a Takeover para su certificación, realizando revisiones aleatorias de expedientes para validar su correcta integración y certificación.
• Mantiene actualizados los procedimientos de la Gerencia de Takeover y supervisar su cumplimiento.
• Da coaching a todos los integrantes del equipo para elevar su desempeño, enfocado en el servicio a clientes.
• Genera indicadores de desempeño y métricas de productividad para cumplir con los niveles de servicio (SLA) previamente definidos.
• Busca la mejora continua en el modelo Takeover que permita el aprovechamiento óptimo del recurso humano y el suministro oportuno del servicio que solicitan los clientes internos de acuerdo a las condiciones vigentes.
• Asegura que el personal a su cargo conozca y firme su descripción de puesto y se dé cumplimiento al Plan Anual de Vacaciones.
• Responsable de brindar la inducción al puesto a cada colaborador que sea de nueva incorporación al equipo de trabajo (sea por nuevo ingreso, promoción o cambio lateral), proporcionando información general del GFSBI (visión, misión y cultura) así como también explicándole su descripción de puesto, principales funciones y objetivos, con la finalidad de que el colaborador ubique su rol dentro del GFSBI fortaleciendo su sentido de pertenencia y minimizando el tiempo de la curva de aprendizaje.
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
• Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.
Requisitos
• Se requiere licenciatura Económica Administrativa
• Experiencia en el sector Corporativo, Financiero y Empresarial
• Enfoque al cliente
• Pensamiento estratégico
• Influencia estratégica
• Establecimiento de relaciones estratégicas
• Comunicación efectiva
• Liderazgo de cambio
• Enfoque a resultados
• Desarrollo de talento
• Compromiso
• Conocimientos específicos en materia de Remediación
• Conocimientos generales y específicos de Código de Conducta
• Manual de Prevención de Lavado de Dinero y del Financiamiento al Terrorismo
• Alineación con todo el sistema financiero en el marco de la regulación con las instancias de CNBV, OSFI, FINTRAC, FATCA, UIF, OFAC etc.
• Estándares de KYC y CRM para México
• Estándares Institucionales de Gestión del Riesgo de Sanciones
• Disposiciones legales para la prevención del lavado de dinero
• Visión general de las políticas para la identificación del cliente y los documentos requeridos en la apertura de cuentas
• Procedimiento para la Revisión de Expedientes Takeover
• Políticas para la Apertura de Cuentas PM
• Políticas de los comprobantes de domicilio
• Políticas de los documentos para identificar a clientes mexicanos
• Políticas de los documentos para identificar a clientes extranjeros
• Políticas para la integración, actualización y custodia de expedientes de apertura de cuentas de captación
• Proceso sobre la integración de expedientes durante la vinculación de un cliente para la contratación de productos y servicios (Onboarding).
• Procedimiento para Actualizar la Información del Cliente Cuando se Identifique un Evento /
Factor de Alerta
• Enfoque al cliente
• Pensamiento estratégico
• Influencia estratégica
• Establecimiento de relaciones estratégicas
• Comunicación efectiva
• Liderazgo de cambio
• Enfoque a resultados
• Desarrollo de talento
• Compromiso
• Conocimientos específicos en materia de Remediación
• Conocimientos generales y específicos de Código de Conducta
• Manual de Prevención de Lavado de Dinero y del Financiamiento al Terrorismo
• Alineación con todo el sistema financiero en el marco de la regulación con las instancias de CNBV, OSFI, FINTRAC, FATCA, UIF, OFAC etc.
• Estándares de KYC y CRM para México
• Estándares Institucionales de Gestión del Riesgo de Sanciones
• Disposiciones legales para la prevención del lavado de dinero
• Visión general de las políticas para la identificación del cliente y los documentos requeridos en la apertura de cuentas
• Procedimiento para la Revisión de Expedientes Takeover
• Políticas para la Apertura de Cuentas PM
• Políticas de los comprobantes de domicilio
• Políticas de los documentos para identificar a clientes mexicanos
• Políticas de los documentos para identificar a clientes extranjeros
• Políticas para la integración, actualización y custodia de expedientes de apertura de cuentas de captación
• Proceso sobre la integración de expedientes durante la vinculación de un cliente para la contratación de productos y servicios (Onboarding).
• Procedimiento para Actualizar la Información del Cliente Cuando se Identifique un Evento /
Factor de Alerta
En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.
”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”
**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**
Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas
