RECEPCIONISTA

·Gestiona y control de los reportes de las diferentes funciones del área de recepción / líder de la comunidad.

·Manejo del conmutador, recepción de llamadas, enlaces y conferencias telefónicas.

·Ofrecer atención y servicio de manera amable y de calidad a los usuarios externos e internos, que se comuniquen a Wealth Management a través del conmutador.

·Asegurar que se cumplan las normas del ecosistema

·Reservar los espacios adecuados para clientes y ciudadanos

·Recepción de los clientes en salas 

·Gestionar correctamente los temas relacionados con el ecosistema tales como, mantenimiento, limpieza, comunicación, procesos, accesos, reservaciones, bajas, reportes.

·Dar seguimiento y atención en actividades de logística, procedimientos y servicios, que derivan de la operación y funcionamiento del área o ecosistema hacia el cliente interno y externo

·Auxiliar a los empleados a usar los entornos y equipos correctamente, así como fomentar que se cumplan las reglas de convivencia en el área y/o ecosistema

·Supervisar el estado de las salas de reuniones y del ecosistema en general, asegurando que se mantengan en un estado óptimo

·Recibir, evaluar y resolver dudas de ciudadanos o visitantes del ecosistema de forma rápida y profesional

·Orientación para nuevos empleados incluyendo recorridos en donde se dará a conocer el modelo de trabajo en los ecosistemas, alta del usuario en las impresoras y el uso general de las instalaciones.