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Job ID 122230 Jan. 10, 2024 Ciudad de México, México

Acerca de Scotiabank.

Scotiabank somos un grupo financiero global, el único banco con presencia universal en todos los países de la alianza del pacífico y líder en las américas.

Con presencia en Canadá, Estados Unidos, México, Centro América, Caribe, Europa y Asia.

Nos esforzamos por crear una cultura inclusiva en donde cada empleado puede alcanzar su máximo potencial y todas las personas puedan ser respetadas por quienes son.

La equidad e inclusión forman parte de los valores fundamentales de Scotiabank.




Responsabilidades: 

  • Asegura la disponibilidad de la plataforma Base 24 sobre cajeros automáticos, corresponsalías y terminales punto de venta de la red de Scotiabank, para lograr esto, es necesario llevar a cabo una efectiva verificación de salud de la plataforma
  • Gestiona la ejecución periódica del Health Check de la plataforma Base-24 asegurándose de la correcta implementación de mecanismos efectivos de depuración, monitoreo y alertamiento.
  • Coordina la participación en la ejecución de Currency, Fixes, Patching y DRPs, con el fin de realizar las validaciones necesarias evitando impactar la operación de la plataforma. Se asegura de contar con un efectivo Vendor Management con el proveedor ACI con el fin de aplicar recomendaciones y evaluaciones de desempeño sobre la plataforma logrando así su operación constante y estable.
  • Coordina con la suficiente resiliencia el restablecimiento de los servicios Base-24 en busca de tener los menores impactos a los clientes cumpliendo los SLAs establecidos y reduciendo el MTTR.
  • Participa en los RCAs para asegurar que se implementen las medidas necesarias con el fin de evitar incidentes productivos originados por los mismos factores. Aprueba (previo a una revisión) los controles de cambio de las aplicaciones que se desarrollan sobre la plataforma Base-24.


Skills Requeridos:
  • Carrera profesional en Tecnologías de la Información o áreas afines.
  • 5 años gestionando equipos de trabajo y aplicando técnicas de Liderazgo
  • Conocimientos en metodologías agiles para la implementación de proyectos.
  • Conocimiento en metodologías orientadas a servicios como ITIL
  • Conocimientos específicos en materia de regulación o cumplimiento
  • Inglés Avanzado (Conversacional) 


Cierre

La Vacante descrita anteriormente tiene línea de reporte global a Canadá, cuenta con pares globales e interacción con países de Latino américa y centro américa, por lo que el desarrollo de un pensamiento global y ágil, serán habilidades importantes que se fortalecerán día a día. El trabajo diario se vera enriquecido por muchas y variadas formas de pensar, el pensamiento crítico y analítico se vera retado cada día para la toma de decisiones ágil.

Está vacante es estratégica y tendrá que asegurar excelencia en los niveles de servicio provistos a nuestros clientes internos en cada uno de los pilares expresados con anterioridad.

Si consideras que eres el candidato que reúne las características mencionadas anteriormente y te interesa seguir desarrollándote dentro de sector financiero te invitamos a postularte con tu Curriculum Vitae.

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