Analista Senior de CRM & Data Management - CrediScotia

Gracias por tu interés en ser parte de Crediscotia Financiera, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Misión:

Contribuye al éxito general de la Gerencia de Inteligencia Comercial de CSF en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿Qué esperamos de ti?

- Formación Deseable: Bachiller en Ingeniería Estadística, Ingeniería Industrial o Ingeniería de Sistemas.

- Contar con estudios en CRM y/o certificación de herramientas analíticas (deseable)

- Experiencia mínima de 3 años en la participación de temas de Business Analytics, CRM, Riesgos, Negocios y/o Sistemas.

-Conocimientos en: Procesos de Inteligencia de Negocios, CRM.

- Conocimientos informáticos: SQL Server (nivel avanzado), Herramientas de Business Intelligence: Power BI, Tableu, entre otros (nivel avanzado), Herramientas de Programación: R, Python, entre otros (nivel intermedio).

-Conocimiento de ingles a nivel intermedio.

- Competencias personales: Capacidad analítica, proactividad, capacidad de planificación y trabajo en equipo.

¿A qué retos te enfrentarás?

-Implementar los cambios en todos los procesos masivo de extracción, análisis, reporting que tenga el equipo de Planeamiento Comercial.

- Generar la información para los diferentes análisis demandados por la gerencia de BA y/o la gerencia general.

- Implementar los distintos indicadores que son de vital importancia para la administración de la Financiera Crediscotia. Brindar alertas tempranas que permitan accionar oportunamente sobre el performance del negocio.

-Generar información para proveer de soporte analítico a las áreas comerciales, de producto y estrategia de la organización.

- Implementar las mejoras en los procesos de información que se realicen en el mundo de consumo y micro empresas producto del análisis de información y estudio de variables relevantes.

- Generar la información que permita buscar nuevas oportunidades de negocio desde el frente analítico.

- Desarrollar herramientas de CRM con la finalidad de acercarnos a identificar las necesidades de nuestros clientes y coordinar procesos que permitan satisfacer estas necesidades.

- Coordinar con las áreas comerciales la correcta recepción de la información de feedback sobre las campañas comerciales.

- Monitorear la confiabilidad de la información de nuestras bases de datos relacionada a las actividades y relaciones comerciales de nuestros clientes.

- Dar mantenimiento a los diferentes cubos de información que posee la gerencia de Business Analytics así como agregar nuevos indicadores.

-Generar, publicar y monitorear los dashboard que ayudan a las diferentes áreas a realizar el seguimiento de indicadores comerciales.

- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.

- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados. 

**Crediscotia Financiera es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*

Al dar clic sobre la opción “Aplicar ahora” estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.

CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29773, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Scotiabank desea poner de conocimiento de sus Trabajadores, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:

1.Scotiabank S.A.A. (en adelante “EL EMPLEADOR”) es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato. EL EMPLEADOR es una institución financiera que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante “BNS”), con domicilio en Av. Dionisio Derteano 102 – San Isidro. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación “Candidatos” y el código: RNPDP N° 346.

2.Finalidades necesarias para la postulación: El tratamiento de los datos personales es condición necesaria para los fines propios de la evaluación, preparación, celebración del proceso de selección en el que usted desea participar. Estos será utilizados para: (i) la evaluación la idoneidad y rendimiento como postulante y trabajador; (ii) tomar decisiones vinculadas al puesto de trabajo; (iii) el cumplimiento de los requerimientos legales y normativos de cualquier regulador nacional o extranjero; (iv) otras finalidades que no requieran consentimiento expreso de acuerdo a la legislación.

3.Trasferencia y destinatarios:EL EMPLEADOR podrá trasferir y dar tratamiento a sus datos personales, de manera directa o por intermedio de terceros (Grupo SBP^(*), BNS, aliados comerciales y/o proveedores, nacionales o internacionales, que podrá consultar en la página web www.scotiabank.com.pe) para los fines propios de la relación contractual y para las finalidades adicionales, en caso usted las autorice.

4.Plazo de conservación: Los datos personales se conservarán de forma indefinida.

5.Derechos del titular de los datos: Como titular de sus datos personales, usted tiene los derechos de acceder a sus datos en posesión de EL EMPLEADOR, conocer las características de su tratamiento; rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. Usted puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento brindado para las finalidades adicionales o ejercer los otros derechos que la ley otorga, para lo cual deberá presentar una solicitud escrita dirigida al Área de Recursos Humanos, o un mail al correo seleccion@scotiabank.com.pe, incluyendo su nombre completo, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos.

6.EL EMPLEADOR declara que ha adoptado las medidas necesarias para mantener seguros sus datos personales. Puede consultar más detalle sobre nuestras políticas de privacidad en www.scotiabank.com.pe.

^(*) El Grupo Scotiabank Perú (en adelante “Grupo SBP”) son: Scotiabank, Scotia Bolsa, Scotia Fondos, Profuturo AFP, CrediScotia Financiera, Scotia Contacto, Caja Cencosud Scotiabank y otras que se aprecian en la página web www.scotiabank.com.pe o aquellas que pudieran crearse en el futuro y que se incluirán en dicha lista.