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Especialista de Transformación Analítica

Postula
Job ID 112508 Jan. 05, 2022 Lima, Perú


Hola! Felicitamos y valoramos tu interés por seguir creciendo dentro del  Grupo Scotiabank, nos encontramos en búsqueda de talento que aporte con sus conocimientos y experiencia a la posición y sobre todo con OPTIMISMO.


Misión:

Contribuye al éxito general del área de Business Development & Data Analytics, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.  Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿A qué retos te enfrentarás?

vPromueve y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.

vDefinir el roadmap de Transformación Analítica & Proyectos priorizando las iniciativas que generan mayor valor al grupo bajo la metodología Agile con definición de productos mínimos viables (MVP) y por Sprints de tres semanas en cada uno de los (6) Scrums del banco.

oGestiona y garantiza que los scrums se lleven a cabo de forma correcta, facilitando la ejecución y sus mecánicas, haciendo que la metodología sea una fuente de generación de valor para la organización bajo MVPs analíticos / comerciales.

oSupervisar las distintas ceremonias propias de la metodología tales como Daily Scrum, Backlog Refinement, Sprint Planning, Sprint Review, y Retrospective además de ejercicios de longer-term planning: Release Planning, Release Train Planning.

oIdentificar stoppers que puedan afectar el desarrollo de las actividades y eliminarlos para que el sprint siga su desarrollo normal, manteniendo la integridad de la metodología.

Coordinar con los Product Owner para asegurar que todos los MVPs y detalle del backlog esten alineados al roadmap de Transformación Analítica

oResponsable de velar porque los scrums se lleven adelante, transmitiendo sus beneficios al producto y a los líderes de cada área dentro de la organización para la implementación de los MVPs desarrollados.

oBrindar soporte a los miembros de equipo de cada scrum para que consigan sus objetivos, enfocarse en sus actividades, ser autosuficientes, tomar sus propias decisiones y aprovechar al máximo los dailys.

vLiderar la concepción, diseño e implementación de los proyectos CRM. Gestionar el portafolio de proyectos bajo el marco de la metodología agile en equipos multidisciplinarios. Impulsa la omnicanalidad y la visión 360 desde la concepción de los proyectos.

oProponer proyectos que brinden ventajas competitivas a Scotiabank respecto a sus PEERS.

oPlanificar y definir la lista de proyectos que se necesitarán para poder alcanzar el objetivo general del banco.

oSupervisar las propuestas de Business Case para sustentar la viabilidad de los proyectos.

oGestionar la implementación de los proyectos, definir equipos y delegar de manera apropiada

vResponsable de la definición del roadmap de Customer Journey Omnicanal (acompañamiento personalizado para nuestros clientes a lo largo de su ciclo de vida) para todos los negocios de Retail, en, así mismo es responsable de la correcta ejecución los Customer Journey a través de los distintos canales.

oCapacidad para interpretar múltiples análisis utilizando herramientas de análisis y convertir datos en conocimientos para identificar oportunidades.

oIdentificar oportunidades de mejora y desarrollar estrategias innovadoras (Por ejem: Smart Interactions o interacciones inteligentes) para aumentar la satisfacción, lealtad y retención del cliente y cumplir con sus expectativas.

oImpulsar marketing analytics durante todo el ciclo de vida del cliente desde el onboarding hasta el attrition con la implementación de journeys always on.

oCapacidad para definir métricas clave de éxito, establecer metas de desempeño y monitorear continuamente los indicadores clave para mejorar.

vApoyo en la Definición de objetivos y estrategias para la generación y análisis de las Campañas Comerciales que aterrizan dentro de los scrums y apoya en el diseño del Roadmap de estrategias de campañas comerciales, de acuerdo con la priorización de Banca Retail que aseguren el cumplimiento del Plan comercial

oConstante búsqueda de oportunidades comerciales e insights que nos ayuden a alcanzar las metas comerciales

oIdentificar disponibilidad de la información necesaria para la generación de las campañas y acciones comerciales solicitadas

oImpulsa y lidera activamente la definición y ejecución de las Campañas Comerciales a través de canales digitales

oApoyo en la definición, diseño, seguimiento e implementación de acciones comerciales para cada frente asegurando cumplir la meta. Busca constante de oportunidades de negocio para todos los productos y canales Retail.

vComprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.

vRealiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

vPromueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo



¿Qué esperamos de ti?

Formación Deseable

·Bachiller en Ing. De Sistemas/Industrial o afines.      

·Diplomados/Especialización en administración, marketing, CRM o Gestión comercial, Analytics/Advanced Analytics, Product Owner/Scrum Master

·Diplomado/Especialización en gestión de proyectos (Deseable)

Experiencia Mínima

·Mínimo 4 años de experiencia liderando equipos transformacionales en una institución financiera.

·Experiencia liderando portafolio de proyectos transformacionales CRM.

·Experiencia trabajando en el marco de metodologías agiles.

·Experiencia en la definición de Customer Journeys nivel cliente.

·Experiencia liderando equipos multidisciplinarios: data scientists, data engineers, campañas, estrategia de campañas, negocios, segmentos, productos, entre otros

·Experiencia liderando equipos de +20 personas.

·

Conocimientos a nivel avanzado

·MS Office, buen manejo de Excel

·Herramientas de proyectos: MS Project

·Herramientas para metodologías agiles: JIRA

·De preferencia con conocimiento de SQL, R, Power BI, Python, Spark, Hadoop, entre otros.




En Scotiabank estamos interesados en promover tu desarrollo profesional dentro de un ambiente de equidad, diversidad e inclusión. Tu postulación contribuye a la identificación del talento, gracias por participar en esta convocatoria!

En caso no puedas cargar tu curriculum vitae en nuestra plataforma, revisa el peso del mismo que debe de tener como máximo 5MB,  puede ser versión PDF o Word. Te sugerimos que en la opción de "Formato simple de curriculum"  puedas ingresar tu información.  No olvides que es importante actualizar siempre tu curriculum y en caso que hayas olvidado tu contraseña o usuario por favor seguir a detalle los pasos para recuperarlos.

Tomar en cuenta que los postulantes seleccionados se regirán a un paquete estrictamente local, sujeto a requisitos y limitaciones de índole reglamentaria u otra, tales como la obligación de tener un permiso de trabajo o diversas restricciones derivadas de contratos colectivos que pudieran afectar sus posibilidades de postulación. Agradecemos mucho tu comprensión y colaboración.

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