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Asistente de Desembolsos

Postula
Job ID 117246 nov.. 17, 2022 San Isidro, Perú

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!




¿Qué esperamos de ti?

  • Profesional técnico, universitario o estudiante de los últimos ciclos
  • Experiencia, mínima, de 01 año en atención al cliente, reclamos y solicitudes.
  • Experiencia en Operaciones de Créditos.
  • Dominio de Ists, BT, Ondemand e IG.
  • Dominio de Ms Office a nivel intermedio.
  • Dominio de Ms Excel a nivel intermedio.
  • Dominio del idioma inglés a nivel básico.

¿A qué retos te enfrentarás?

  • Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
  • Revisar la documentación de las operaciones de préstamos personales y/o créditos vehiculares presentados por el Sector Comercial (Red de Agencias y FFVV), validando que los mismos cumplan con los requisitos establecidos de acuerdo con normativa vigente para proceder con su desembolso.
  • Realizar el inicio de relación en el sistema (iSTS o BT) para poder realizar los abonos respectivos asociados a desembolso del producto validando que los mismos cumplan con los requisitos establecidos de acuerdo con normativa vigente para proceder con su desembolso.
  • Coordinar con los canales de venta (Red de Agencias y FFVV, correo o iSTS) la subsanación de las operaciones observadas.
  • Generar el Desembolso de los Préstamos Personales aprobados por autonomía propia o de la unidad de Créditos en el caso de excepciones, distribuyendo los importes de libre disponibilidad o compra de deuda según se establezca en el proceso, asegurando la provisión que corresponda de ser el caso, velando porque los fondos sean destinados a las cuentas correctas del banco, cliente o Scotia Contacto según corresponda.
  • Actualizar los indicadores de gestión o soporte solicitado por la Jefatura directa, que brinden información para el monitoreo y cumplimiento del proceso.
  • Brindar soporte en el rechazo u observación de operaciones requeridas por otras Unidades, para poder continuar con la atención de operaciones vía iSTS.
  • Realizar carga masiva de las tramas enviadas por los canales Ventas Dirigidas y FFVV interna (Canal digital) por el sistema ISTS nuevas y observadas (Errores Carga/ Audios Observados).
  • Generación de Reportes diarios de Movimientos ISTS (Proceso/ Detalle) para el filtro de TC no emitidas (Solicitudes Aprobadas) por errores sistémicos y Seguimiento de Producción (Estados de las solicitudes TC).
  • Registro y desembolsos de Operaciones Cash en BT1 y BT2.
  • Reportar y efectuar la coordinación o el seguimiento para resolver cualquier incidencia que puede presentarse, durante el proceso, manteniendo informado a su Jefatura.
  • Apoyar en generar y brindar de ser el caso, capacitaciones asociadas al procesamiento de Préstamos Personales o requerimientos de la Unidad.
  • Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
  • Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

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  • Operaciones y Servicios Administrativos, San Isidro, Lima, PerúRemove