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Business Developer

Postula
Job ID 98483 Apr. 23, 2019 San Isidro, Perú
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Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú  y apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!



Propósito

Contribuye al éxito general del equipo de Canales Digitales en Banca Digital en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades

-Promueve unacultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.

-Diseña y coordina iniciativas estratégicas de Canales Digitales app y web, siendo el responsable de la implementación y despliegue de las mismas y se centra en: los requisitos de negocio, la experiencia del cliente, la gestión de canales, la eficiencia operativa y la rentabilidad del canal. Esto incluye trabajar estrechamente con Unidades de Negocios y de Productos del país y de la región, IT&S, Seguridad, Legal y Cumplimiento, para diseñar e implementar tácticas que cumplan con los objetivos estratégicos.

-Da seguimiento a los resultados de los Canales Digitales app y web, con el fin de monitorear los objetivos financieros trazados y asegurar su cumplimiento: adopción digital, migración de transacciones y NPS.

-Genera acciones de adquisición, uso y retención a nivel cliente digital para garantizarel cumplimiento de los objetivos e indicadores clave.

-Asegura la rentabilidad de clientes digitales en conjunto con áreas como Retail Banking.

-Identifica mejoras en los Canales Digitales y coordina con el Product Owner y con IT&S la ejecución de los desarrollos necesarios.


-Trabaja en conjunto con Banca Digital y con otras áreas del Banco relacionadas, para garantizar el foco en la estrategia de los canales digitales, de manera que se asegure el cumplimiento de la oferta de valor.

-Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.

-Ejecuta las iniciativas que tenga a su cargo de forma eficaz y eficiente, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.



Requisitos:

Formación Académica:

-Bachiller universitario en las carreras de Negocios, Administración, Marketing, Gestión de Proyectos, Gestión de Canales o afines

-Idioma inglés a nivel avanzado

-Manejo de PC / Software, especialmente herramientas de hoja de cálculo / presentación / procesadores de texto (por ejemplo, Excel, PowerPoint, Word).

-MBA (deseable)

Competencias funcionales:

-Experiencia en canales digitales desde una perspectiva de transacciones, ventas y servicios

-Experiencia en gestión de proyectos.

-Conocimiento continuo del estado de las tendencias globales / regionales que ocurren dentro de los canales digitales app y web.

-Técnicas probadas de ventas y gestión de servicios para impulsar comportamientos deseados dentro de los canales digitales.

-Excelentes habilidades de comunicación y la habilidad de generar un proceso participativo a través de un grupo culturalmente diverso.

-Conocimiento del mercado de servicios financieros bancarios, productos, segmentos de clientes y posición competitiva relativa del Banco dentro de esas áreas de mercado.

-Conocimiento de las normativas legales y de cumplimiento relacionadas a los canales digitales.

-Fuerte iniciativa, pensamiento avanzado y habilidades creativas para resolver problemas con la capacidad de crear o estimular estrategias centradas en el cliente.

-Capacidad para colaborar eficazmente con los demás es esencial.

Condiciones laborales

-Trabajar en un ambiente de trabajo dinámico y de ritmo ágil, trabajar horas extras es una práctica frecuente. Viajes nacionales e internacionales de ser requerido.



Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social. Scotiabank esta considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en Perú y con presencia internacional. 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados. 

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

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