Especialista de Seguimiento Comercial

Misión: Contribuye al éxito general de productos activos y pasivos en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales y/o específicas se lleven a cabo y se cumplan en apoyo a las estrategias y metas de negocios de cada equipo asignado.  Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿A qué retos te enfrentarás?

• Potenciar, a través de permanente asesoría a los canales sobre el margen financiero por cliente en la propuesta de tasas de interés, a fin de que se cumpla con el plan del segmento del producto en el análisis de la rentabilidad. 
  
• Promover el cross sell de los clientes con el fin de contar con impacto en la relación y rentabilidad por cliente. 
  
• Proponer acciones correctivas con la Gerencia de Productos y Centros de Procesamiento para generar eficiencia en los procesos operativos asegurando que sus funcionalidades y demás características del producto se mantengan de acuerdo al diseño comercial y necesidad del cliente buscando obtener el mejor servicio al cliente interno y externo.
  
• Desarrollar material de capacitación a los canales de venta, que incluya lo referido a funcionalidades, características, beneficios, herramientas de venta, campañas estacionales, procesos y políticas de los productos activos, con la finalidad de asegurar el conocimiento y brindar una correcta asesoría a los clientes finales.
  
• Brindar soporte a los canales en la presentación documentaria y orientación en la subsanación de observaciones crediticias y legales de las operaciones.
  
• Validar la correcta asesoría del producto, a través de visitas a la red de agencias y puntos de venta; a fin de evitar reprocesos en la atención y reclamos de los clientes.
  
• Coordinar en los casos que sea necesario, que las herramientas (simuladores, cotizadores, sharepoints, landings, y otros sistemas), formatos, branding en general, nuevos productos, se encuentren actualizados y disponibles para los canales y equipos, con el objetivo de lograr un equipo 100% certificado e incrementar el posicionamiento del banco.
  
• Reforzar en los canales de venta el cumplimiento de políticas, procesos, normativas, regulaciones, entre otros, vigentes buscando mitigar los riesgos que pudieran afectar al banco, cumplir con las regulaciones y/o normativas y contar con los requerimientos para la correcta venta; así como la eficiencia en la presentación de files a las áreas correspondientes.
  
• Proponer a las áreas respectivas, nuevos productos o la innovación de productos existentes, con la finalidad de ampliar la oferta de valor, siempre alineado al diseño comercial y las necesidades del cliente. 
  
• Identificar oportunidades y proponer mejoras dentro del proceso de originación, evaluación, aprobación, desembolso y en general del proceso de atención de operaciones para una mejor experiencia de los clientes finalistas del producto.

¿Qué esperamos de ti?

• Carrera universitaria completa en Economía, Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial, o puestos afines. Especialización en Ventas, Negociación, Marketing.
• Experiencia mínima de 4 años en puestos vinculados al área comercial en entidades financieras. 2 años en puestos similares de soporte y desarrollo de canales.
• Experiencia en el área de Producto (Venta de Servicios Financieros preferentemente), capacidad de desarrollar procesos identificando riesgos, prevención y mitigación.
• De preferencia dominio del idioma inglés a nivel intermedio.
• Manejo de office a nivel intermedio.
• Disponibilidad para viajar.

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados. 

**Scotiabank Perú es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*

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CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

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