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Gerente de Data & Digital Cobranzas

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Job ID 117317 Nov. 22, 2022 San Isidro, Perú

Gracias por postular a ScotiaContacto donde tod@s trabajamos #PorNuestroFuturo y por nuestro país, valorando cada voz en un ambiente inclusivo donde buscamos las mismas oportunidades para tod@s.



Misión

Lidera y supervisa al equipo de Data & Digital Cobranzas Perú, garantiza la operatividad tecnológica asegurando las estrategias del negocio y la transformación digital en cobranzas, lleva las iniciativas a cabo cumpliendo la conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. Además, contribuye al éxito de Cobranzas a través de las decisiones basados en Data & Analytics.

 ¿A qué retos te enfrentarás?

  • Velar por una adecuada administración de las fuentes de datos necesaria para la gestión del portafolio de Cobranza, así como búsqueda de nuevas fuentes de datos (Data Research) que ayuden a tomar decisiones.
  • Garantizar la disponibilidad de información para la gestión de Cobranza, mediante la relación con otras unidades de negocio y/o terceros; así como liderar la implementación de reportes, dónde se muestren los resultados de los principales indicadores de cada uno de los portafolios y sus estadísticas.
  • Enfocado en la búsqueda de la Eficiencia y Optimización de los procesos de Cobranzas a través de la automatización, RPAs, Self Service, Decision Automation, Bot, Voice Bot y tecnologías de Inteligencias Artificial
  • Promueve la transformación digital dentro de Cobranzas, a través del Open Innovation, eventos como Hackathon, realización de mesas ágiles.
  • Lidera la transformación cultural convirtiéndola es una organización Data Driven.
  • Lidera la administración de plataformas de cobranzas, además del soporte tecnológico de las mismas.
  • Lidera los proyectos analíticos que son desarrollados a través de técnicas de Machine Learning y Analítica Avanzada que buscan la mejora en la operación de cobranzas.
  • Lidera la mejora continua de Cobranzas a través de los Test & Learn, donde gobierna todos los pilotos de cobranzas, además de la medición y presentación a comités sobre el estatus de los test.
  • Coordina los proyectos tecnológicos y analíticos con el equipo de Toronto y otras regiones.
  • Coordinar el análisis y monitoreo del comportamiento de las distintas variables que conforman la operación de cobranza; así como implementar controles para verificar la calidad e integridad de la información de las distintas fuentes y/o sistemas.
  • Liderar la administración y explotación de las herramientas de Cobranzas: CYBER, Marcadores Predictivos, entre otros como un medio para optimizar el tratamiento operativo de las acciones de cobranza y promover oportunidades de mejora de la performance de los portafolios asignados a cobranza.
  • Supervisar y dar seguimiento a todo el personal a través de coaching, para que este cumpla con sus objetivos y de ser necesario, reencausar sus esfuerzos para el cumplimiento de las metas individuales, de la Unidad y del presupuesto de gastos.


¿Qué esperamos de ti?

  • Formación Deseable: Profesional de las carreras de Estadística, Ciencia de Computación, Matemáticas, Economía, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o afines.
  • Post grado (deseable) en Estadística, Matemáticas, Finanzas, Administración de Negocios.
  • Experiencia mínima de 4 años liderando equipos Business Intelligence, Business Analytics, Modelos de Analíticos, MIS entre otros.
  • Conocimientos en Big Data, Analytics, Machine Learning, Gestión de Procesos y Transformación Digital e Inteligencia Artificial.
  • Informáticos: R, Python, PowerBI, SQL (avanzado)
  • Dominio Inglés (avanzado).


Fomentamos que nuestros colaboradores siempre vivan un buen ambiente laboral, además la oportunidad de realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social. 

En caso no puedas cargar tu
curriculum vitae en nuestra plataforma, revisa el peso del mismo que debe de tener como máximo 5MB,  puede ser versión PDF o Word. Te sugerimos que en la opción de "Formato simple de curriculum"  puedas ingresar tu información.  No olvides que es importante actualizar siempre tu curriculum y en caso que hayas olvidado tu contraseña o usuario por favor seguir a detalle los pasos para recuperarlos.


Junto con ello, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.

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En el grupo Scotiabank creemos que la inclusión nos hace más fuertes. Es por ello que nos comprometemos en crear un ambiente laboral donde sean #BienvenidosTodos. Cada candidato será evaluado sobre la base de sus competencias y habilidades, sin importar su sexo, edad, orientación sexual, identidad de género o habilidades, asegurando así un proceso con igualdad de oportunidades.

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