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Gerente Principal de Estrategias de Cobranzas
Postula
Misión:
Lidera y supervisa al equipo de Cobranza para el portafolio Retail Perú, así también garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo en conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
¿A qué retos te enfrentarás?
•Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
•Velar por el adecuado diseño e implementación de controles que aseguren el cumplimiento de Política Global de Cobranza, así como de los procedimientos locales de Cobranza Retail.
•Definir las estrategias, políticas y lineamientos de cobranza retail para minimizar el número de clientes deteriorados en los diferentes estadios de mora, incluyendo aquellos que están en proceso de cobranza judicial o castigados.
•Velar por el óptimo desarrollo de las estrategias de cobranza y las soluciones otorgadas a los clientes (Loss Mitigation Tools) de tal manera que asegure la competitividad de estos frente a sus peers.
•Promover la implementación de mejores prácticas (Benchmark) y prospección de mercado que faciliten el relevamiento de información sobre el desempeño de los procesos de Cobranza Retail en relación con la competencia.
•Definir acciones correctivas de cobranza necesarias para mitigar el riesgo originado por el incumplimiento de las políticas y procesos de adjudicación y administración de los portafolios Retail.
•Aprobar la coronación de las estrategias retadoras que han performado mejor que las campeonas según los criterios definidos para llevar a cabo dichas mediciones.
•Proponer la venta de cartera castigada o sin castigar a terceros dentro de los lineamientos contemplados en los presupuestos anuales y con la finalidad de alcanzar los objetivos de PCL.
•Participar activamente en la definición de las políticas y procedimientos de Cobranza Retail en coordinación con la unidad de Créditos Retail y en concordancia con la Política Global de Cobranzas y Recuperaciones de GRM, International Banking.
•Promover el desarrollo de competencias analíticas, en los procesos de Cobranza Retail, a fin de optimizar el desempeño de los mismos.
•Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
•Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
•Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo¿Qué esperamos de ti?
•Formación Deseable: Universitario egresado, bachiller o titulado de las carreras de Economista, Ingeniero Industrial, Administrador de Empresas o carreras afines.
·Estudios de post grado en finanzas o afines
·Deseable con maestría en finanzas, economía o MBA.
•Experiencia Mínima: 8 años de experiencia en posiciones gerenciales relacionadas con cobranzas o administración de riesgos retail.
•Conocimientos Específicos:
•Propios para el Puesto: Gestión de cobranzas, diseño de estrategias, pronóstico de riesgo, análisis de indicadores, informes de retroalimentación, gobierno de personas. (nivel avanzado)
•Informáticos: Office (Excel, Word, Power Point), Outlook, BT (nivel avanzado)
•Idiomas: Inglés Hablado y Escrito (nivel Intermedio)
•Otros: Técnicas de coaching estratégico, gestión de calidad total en la cobranza, gestión de proyectos. (nivel avanzado)
Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.
**Scotiabank Perú es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*
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