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Gerente Principal de Inteligencia Comercial CSF

ID de la oferta 93038 Fecha de publicación 08/28/2018 San Isidro, Perú


Gracias por tu interés en ser parte de Grupo Scotiabank Perú  y apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!



Las funciones que desempeñará en esta colocación son:

  • Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos

  • Gestionar información relacionada a las actividades y relaciones comerciales de nuestros clientes, a fin de proponer planes integrales de relación con el cliente, - CRM (adquisición, retención, fidelización, venta cruzada, incremento de consumo y recuperación) buscando rentabilizar a más clientes por un mayor periodo de tiempo.

  • Gestionar información de nuevos prospectos y de la competencia para identificar oportunidades de negocio, así como proporcionar elementos que permitan aumentar nuestra penetración y proponer nuevos nichos.

  • Medir, evaluar y analizar los resultados de las campañas de marketing por base de datos; para proponer e identificar oportunidades comerciales y mejoras en el diseño de las campañas.

  • Implementar algoritmos de segmentación y modelos predictivos para cada etapa del ciclo de vida de los clientes y prospectos de clientes de la financiera.

  • Lidera la implementación de proyectos de mejora continua y analytics para las campañas comerciales, para tangibilizar en explotación de oportunidades que generen valor a la estrategia de Banca Retail.

  • Participar, en coordinación con los canales de ventas y Productos, en la formulación de las estrategias y planes necesarios para maximizar la productividad de los recursos asignados y lograr los objetivos comerciales, garantizando la oportuna distribución de leads, y asegurar que los diferentes canales cumplan con los indicadores esperados.

  • Elaborar planes que contribuyan a asegurar la integridad de la información de nuestros clientes; así como mantener actualizada su información relevante en nuestras bases de datos.

  • Asegurar, en financiera CrediScotia, el cumplimiento a los lineamientos del área de Data Governance SBP en la administración y gestión de los datos, con la finalidad de garantizar el levantamiento de información relevante, consistente y estándares de calidad de nuestros clientes, basado en los lineamientos de Data Governance Grupo Scotiabank.

  • Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

  • Velar por la seguridad y confidencialidad de toda la información de nuestros clientes en la financiera.



Elperfil para este puesto requiere:

  • Profesionales de carreras como Administración, Marketing, Ingeniería Industrial y otras afines.

  • Deseable MBA o Post Grado con especialización en Marketing, CRM, Administración o Finanzas.

  • Contar con mínimo 3 años de experiencia en posiciones gerenciales manejando información estratégica, Business Intelligence y afines en instituciones financieras, Retail o servicios Financieros.

  • Conocimiento de BI, Marketing, CRM y productos financieros.

  • MS Office y Sql -Avanzado (Word, Excel, Power Point).

  • Inglés -Avanzado



Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social. Scotiabank esta considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en Perú y con presencia internacional. 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados. 

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**